致學教育官方退費公告

　　尊敬的致學教育學員及家長：

　　近期，我們注意到有不法分子冒充致學教育發(fā)布虛假退費信息，企圖誘導家長和學員提供個人信息或轉(zhuǎn)賬匯款。如下圖

 

　　對此，我們特此澄清并發(fā)布官方退費流程如下：

　　致學教育在面對經(jīng)營上的困難時，始終積極尋求解決方案，并嚴格按照相關法律法規(guī)處理退費事宜。為確保您的權(quán)益不受損害，請您按照以下步驟操作：

　　確認信息來源：請通過官方網(wǎng)站（m.zhixuela.com）獲取最新公告信息，其他來源的信息均不可信。

　　咨詢時間：如需進一步幫助，請在工作時間（周一至周五，上午9:00至晚上21:00）聯(lián)系官方客服。

　　官方渠道：請注意，致學教育所有學員有任何疑問，可以和對接的班主任以及學習規(guī)劃師對接聯(lián)系，提供服務，不會通過非官方渠道如私人QQ號聯(lián)系用戶。

　　我們深知此次變動給大家?guī)砹瞬槐悖诖讼虼蠹冶硎菊\摯的歉意。為了保障您的合法權(quán)益，請務必通過正規(guī)途徑辦理退費手續(xù)，并警惕任何形式的欺詐行為。如遇可疑情況，請立即停止操作并與我們聯(lián)系。

　　感謝您的理解和支持！

　　致學教育團隊

　　2024年9月30日