致學教育深知個人信息對你的重要性，并會全力保護你的個人信息安全。我們致力于維持你對我們的信任，恪守以下原則，保護你的個人信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、公開透明原則、確保安全原則、主體參與原則等。同時，致學教育承諾，我們將按業界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護你的個人信息。
本隱私政策（以下簡稱“本政策”）適用于致學教育的所有相關服務。在使用致學教育各項服務前，請你務必仔細閱讀并透徹理解本政策，并做出你認為適當的選擇。一旦你開始使用致學教育的各項服務，即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意，本隱私政策僅適用于我們所收集的信息，不適用于通過我們的服務而接入的第三方服務（包括任何第三方網站）收集的信息以及通過在我們服務中進行廣告服務的其他公司或機構所收集的信息。
本政策將幫助你了解以下內容：
1、我們如何收集和使用你的個人信息
2、我們如何保護你的個人信息
3、你的權利
一、我們如何收集和使用你的個人信息
(一) 我們如何收集你的個人信息
你在使用致學教育提供的服務時，為了更好地實現你的目的，我們可能收集和使用你的個人信息，如你拒絕，你可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些服務，或者無法達到相關服務擬達到的效果。收集的情形包括：
1、你提供的信息，包括但不限于：
你在注冊致學教育賬號時提供的信息。例如：電話號碼、電子郵件、名號／昵稱、教育經歷、位置信息等。
你在使用致學教育的過程中向我們提供的信息。例如：在報考是提供的學歷和個人隱私。
2、在你使用服務的過程中獲取的信息，包括但不限于：
在使用與地理位置相關的服務時的地理定位信息。例如同城教育服務，致學教育專屬客服。
在使用瀏覽器或者移動應用時的瀏覽器、移動設備信息、IP地址等。
在使用服務的過程中產生的信息。例如訪問頁面URL、搜索詞、發表的內容或圖片、標記的電影等。
3、第三方向致學教育提供的信息：
你在第三方服務中使用致學教育的時候，我們會收集第三方服務向我們提供的有關信息。
你提供的上述信息，將在你使用本服務期間持續授權我們使用。在你注銷賬號時，我們將停止使用并刪除上述信息。
上述信息將存儲于中華人民共和國境內。如需跨境傳輸，我們將會單獨征得你的授權同意。
(二) 我們如何使用你的個人信息
1、我們會在法律法規要求或致學教育相關服務條款、軟件許可使用協議約定的情況下因如下目的使用你的個人信息：
(1) 向你提供你使用的各項服務，并維護、改進這些服務。
(2) 向你推薦你可能感興趣的內容，包括但不限于向你發出產品和服務信息，或通過系統向你展示個性化的第三方推廣信息，或在征得你同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向你發送有關其產品和服務的信息。如你不希望接收上述信息，可通過相應的退訂功能進行退訂。
(3) 我們可能會將來自某項服務的個人信息、交易信息與來自其他服務所獲得的信息結合起來，進行綜合統計、分析或加工等處理，以便為你提供更加個性化的服務。
(4) 經你同意的其他目的。
2、需要提醒你注意，以下情形中，使用你的個人信息無需你的同意：
(1) 與國家安全、國防安全直接相關的。
(2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。
(3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。
(4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的。
(5) 所收集的個人信息是你自行向社會公眾公開的。
(6) 從合法公開披露的信息中收集的你的個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
(7) 根據你的要求簽訂和履行合同所必需的。
(8) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障。
(9) 出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。
(10) 法律法規規定的其他情形。
四、我們如何保護你的個人信息
(一) 我們已使用符合業界標準的安全防護措施保護你提供的個人信息， 防止數據遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護你的個人信息。例如，在你的瀏覽器與 “服務”之間交換數據(如信用卡信息)時受SSL加密保護；我們同時對致學教育網站提供 https 安全瀏覽方式；我們會使用加密技術確保數據的保密性；我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問個人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護個人信息重要性的認識。
(二) 我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留你的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
(三) 互聯網并非絕對安全的環境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他致學教育用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議你不要通過此類方式發送個人信息。
(四) 互聯網環境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔保你發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術、或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導致你的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。
(五) 在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時向你告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、你可自主防范和降低風險的建議、對你的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知你，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。
同時，我們還將按照監管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、你的權利
無論你何時使用致學教育的服務，我們都會盡一切可能保證你可以順利訪問網站/APP等。按照法律及通行做法，為了使你擁有充分的能力保障你的隱私和安全，你擁有如下權利：
(一) 訪問你的個人信息
除法律法規規定外，你有權隨時訪問你的個人信息。主要包括以下信息：
賬戶信息：如果你希望訪問或編輯你的賬戶中的名號/昵稱、域名、頭像、登錄郵箱、手機號、隱私設置等。
搜索信息：你可以在搜索時，訪問或使用清除功能，清除你的搜索歷史記錄。
如果你無法通過上述鏈接及方式訪問，你可以隨時聯系我們，我們將盡快回復你的請求。
(二) 更正你的個人信息
當你發現你所填寫的或者我們處理的關于你的個人信息有錯誤時，你有權自行更正。當你無法自行更正時，你可以隨時聯系我們，我們將盡快回復你的更正請求。
(三) 刪除你的個人信息
除法律法規規定外，你有權隨時自行刪除或者聯系我們刪除你已發布的信息。在以下情形中，你可以向我們提出刪除個人信息的請求：
1、我們處理個人信息的行為違反法律法規的。
2、我們收集、使用你的個人信息，卻未征得你的同意。
3、我們處理個人信息的行為違反了與你的約定。
4、你不再使用我們的產品或服務，或你注銷了賬號。
5、我們不再為你提供產品或服務。
若我們決定響應你的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得你的個人信息的實體，要求其及時刪除，除非法律法規另有規定，或這些實體獲得你的獨立授權。
當你從我們的服務中刪除信息后，我們將會在法律規定的時間內從備份系統中刪除相應的信息。
(四) 改變你授權同意的范圍
每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本政策“第一部分”)。對于額外收集的個人信息的收集和使用，你可以隨時給予或收回你的授權同意。
當你收回同意后，我們將不再處理相應的個人信息。但你收回同意的決定，不會影響此前基于你的授權而開展的個人信息處理。
(五) 注銷／刪除賬號
你可以選擇注銷／刪除致學教育賬號，賬號被注銷／刪除后將不可恢復。除法律法規另有規定的情況之外，你的個人信息將被刪除或匿名化處理，建議你做好備份。注銷／刪除后手機號可自動解除綁定，之后可以與其它致學教育賬號綁定。
(六) 約束信息系統自動決策
在某些業務功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響你的合法權益，你有權要求我們做出解釋，我們也將提供適當的救濟方式。
(七) 響應你的上述請求
為保障安全，你可能需要提供書面請求，或以其他方式證明你的身份。 我們可能會先要求你驗證自己的身份，然后再處理你的請求。
我們將在十五天內做出答復。如你不滿意，還可以通過以下途徑投訴：發送郵件到service@zhixuela.com。 對于你合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請求，我們可能會予以拒絕。
在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應你的請求：
1、與國家安全、國防安全直接相關的。
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的。
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。
4、有充分證據表明你存在主觀惡意或濫用權利的。
5、響應你的請求將導致你或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的。
6、涉及商業秘密的。
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